Microsoft tiene que pagar a un usuario por actualizar su equipo a Windows 10

Cuando Microsoft lanzó Windows 10 en 2015, varios clientes demandaron a la compañía debido a su agresiva estrategia de actualización. El gigante del software aún tiene que lidiar con quejas legales por forzar la instalación de Windows 10 en PC con Windows sin permiso explícito.

El reciente caso tuvo lugar en Finlandia, donde se le ha pedido a Microsoft que pague más de € 1,100 ($ 1,258) a un hombre finlandés por la actualización no deseada de Windows 8.1 y que supuestamente dañó su computadora.

Si bien el usuario finlandés había solicitado 3.000 € en compensación por daños, el Panel de Disputas del Consumidor finlandés ha pedido a Microsoft que pague 1.100 € al hombre que cuya PC se actualizó a Windows 10 sin autorización.

El usuario explicó que su computadora mostraba un error y la asistencia que recibió de los ingenieros de soporte de Microsoft no hizo ninguna diferencia.

La Junta de Disputas del Consumidor dice que Microsoft es responsable de los daños causados a la computadora después de que Windows 10 se instaló inesperadamente en 2016. El informe concluyó que el gigante tecnológico debe compensar el costo de comprar piezas de repuesto y gastos de viaje.