El modo seguro inicia Windows en un estado básico, que usa un conjunto limitado de archivos y controladores. En este modo puedes solucionar problemas del equipo. Por ejemplo, si el problema no se produce en el modo seguro, sabrás que la configuración predeterminada y los controladores básicos del dispositivo no están causando el problema.
Hay dos versiones del modo seguro: Modo seguro y Modo seguro con funciones de red. Son muy similares, pero Modo seguro con funciones de red incluye los controladores de red y servicios que necesitarás para acceder a Internet y a otros equipos de la red.
En las siguientes secciones se describe cómo iniciar el equipo en modo seguro.
- Presiona la tecla del logotipo de Windows + I en el teclado para abrir Configuración. Si esto no funciona, selecciona el botón Inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla y después selecciona Configuración.
- Selecciona Actualización y seguridad > Recuperación.
- En Inicio avanzado, selecciona Reiniciar ahora.
- Cuando el equipo se reinicie, en la pantalla Elegir una opción, selecciona Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.
- Una vez reiniciado el equipo, verás una lista de opciones. Selecciona 4 o F4 para iniciar el equipo en Modo seguro. O si necesitas usar Internet, selecciona 5 o F5 para el Modo seguro con funciones de red.
- Reinicia el equipo. Cuando se muestre la pantalla de inicio de sesión, presiona la tecla Mayús mientras seleccionas Inicio/Apagado > Reiniciar.
- Cuando el equipo se reinicie, en la pantalla Elegir una opción, selecciona Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.
- Una vez reiniciado el equipo, verás una lista de opciones. Selecciona 4 o F4 para iniciar el equipo en Modo seguro. O si necesitas usar Internet, selecciona 5 o F5 para el Modo seguro con funciones de red.